Gepost op

Zeker tevreden met de service

Een jaar of vijf geleden ben ik begonnen met werken in een basisschool. Zoals dat altijd gaat in het onderwijs duurde het natuurlijk niet lang voor daar een heel aantal taken bij kwamen. Naast mijn onderwijsopdracht kreeg ik er de taak bij om de planning van de leerkrachten op te volgen. Klinkt voor de leek natuurlijk best gemakkelijk, maar in de praktijk komt daar heel wat bij kijken. Ziektes van leerkrachten, tal van verlofdagen, zaken zoals zwangerschapsverlof zijn stuk voor stuk dingen waarvoor een vervanger moet gezocht worden. De grootste uitdaging in het hele verhaal? De onverwachte uitvallen door ziekte. Het spreekt voor zich dat er dan zeer snel moet gereageerd worden. Dan gebruik maken van goeie software kan het verschil betekenen tussen een vlotte overgang en met de nodige haperingen. Ik prijs me dan ook ontzettend gelukkig dat ik een aantal jaren geleden via via Invalpool.nl heb leren kennen.

Invalpool is een geautomatiseerd systeem dat mij heel wat werk uit handen neemt. Ik hoef niet meer alles handmatig in Excel in te voeren voor een degelijke planning en zo heb ik ook meer tijd over voor mijn andere bezigheden. Wat zijn de functies dan die een wereld van verschil maken? Allereerst is in mijn ervaring Invalpool heel gemakkelijk in het gebruik. De invalmogelijkheden worden logisch en consequent neergezet en ook de communicatie tussen school (mijzelf dus!) en die invallers is geen probleem. Handig is ook dat letterlijk alles dat ik doe wordt opgeslagen en later kan teruggelezen worden. Voor een vergeetachtig persoon als ik een luxe die me al meer dan eens gered heeft. Ten slotte is Invalpool ook ontzettend up to date wat de wetgeving betreft. Die durft immers al eens veranderen zonder dat je er echt oog in hebt.

In de voorbije jaren is het dan ook geregeld voorgekomen dat ik een vervanger moest inschakelen bij ziektes. Zeker in het voorjaar is het jammer genoeg zelfs niet ongewoon dat tot 3 collega’s tegelijkertijd afwezig zijn. Dan plots verschillende en kwalitatieve invallers zoeken is niet van de poes. Het is op die momenten dat Invalpool.nl zijn grote waarde bewijst. Eenvoudig via de website zoeken en de juiste lesgever aanduiden: meer is het niet. Niet alleen staat er heel erg duidelijk aangegeven welk vervangend personeel beschikbaar is, maar het is ook zo dat alle praktische informatie in een vingerknip gegeven wordt. Een klein voorbeeldje om aan te duiden hoe ver er ook is nagedacht over alles in het systeem. Bij een vervanging geeft het programma gewoon netjes weer wat de reisafstanden van de werknemers zijn. Zo kan ik al inschatten of het wel mogelijk is op tijd op school aanwezig te zijn. Ik kan dan ook enkel maar lovend zijn over Invalpool. Met de hand op het hart durf ik beweren dat dit exact is wat je als organisatie in het basisonderwijs nodig hebt. Het is me heel duidelijk dat dit ontwikkeld is door mensen met echt kennis van zaken. Een verademing!